นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123th – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ 123th ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ 123th.win และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS โดยครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้ข้อมูล การแชร์ข้อมูล และสิทธิ์ของสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้งาน หรือให้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ กับ 123th ถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอความชี้แจง

123th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบในระบบของ 123th โดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบประมวลผลของธนาคารไทยและ PromptPay ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

123th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนจริง
• การให้บริการหลัก – ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และรายการธุรกรรมต่าง ๆ ให้ถูกต้องและตรวจสอบได้
• การบริการลูกค้า – ใช้ประวัติการติดต่อเพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การตรวจจับการทุจริต – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปรับปรุงบริการ – ใช้ข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregated) ที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือนสำคัญ – ส่งข้อมูลที่จำเป็น เช่น การอัพเดตข้อกำหนด การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัย

โดยหลักการแล้ว 123th ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นต้องมีการแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการดำเนินต่อได้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารไทยและระบบ PromptPay ที่ต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการธุรกรรม ภายใต้ข้อผูกพันความปลอดภัยที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม – ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการบน 123th อาจได้รับ ID ผู้เล่นในระบบเพื่อบันทึกประวัติเกม แต่ไม่มีข้อมูลส่วนตัวอื่น
• กรณีกฎหมายกำหนด – หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 123th จะปฏิบัติตามโดยแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้

123th ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์
• การแฮชรหัสผ่าน รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสแบบ One-Way Hash ทีมงาน 123th ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล ในระบบที่แยกและเข้ารหัส เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น สามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าบัญชีสมาชิก

แม้ว่า 123th จะดำเนินมาตรการเหล่านี้อย่างเต็มที่ แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โปรดอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบบน WiFi สาธารณะโดยไม่มี VPN

ในฐานะสมาชิก 123th คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat

123th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษา Session และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน – บันทึกการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ – ช่วยให้ 123th เข้าใจว่าส่วนไหนของเว็บถูกใช้งานมาก เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

123th เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ประวัติการติดต่อ Customer Support – เก็บไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
• Log การเข้าถึงระบบ – เก็บไว้ 6 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลจะถูกลบออกภายใน 30 วันหลังการยืนยันการปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สามารถติดต่อ 123th ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชัน 123th พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ

ทีมงาน 123th พร้อมรับฟังทุกข้อกังวลและจะดำเนินการแก้ไขอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล